
Teams 语音解决方案
Microsoft Teams 是微软开发的一个协作平台,提供一系列通信工具,包括语音通话、视频会议和文本聊天。Teams 的语音解决方案尤其适用于远程工作和团队协作环境。
这些语音功能包括:
- 一对一语音通话:用户可直接通过团队进行个人语音通话。
- 团队会议:支持多人语音和视频会议,用户可以共享屏幕、文件等。
- 电话系统集成:Teams 还可以与现有电话系统集成,提供企业级呼叫功能。
- 移动设备支持:通过 Teams 移动应用程序,用户可以在智能手机或平板电脑上拨打语音电话。
- 高级功能:包括语音邮件、呼叫转移、会议录音等。
这些功能使 Teams 成为企业沟通的强大工具,尤其是在需要频繁团队协作和远程工作的场景中。由于我提供的信息可能不是最新的,如果想了解 Microsoft Teams 的最新功能或更新,我建议访问微软的官方网站或联系他们的客户服务部门。
Teams 语音集成
如果您的组织有以下需求,您可以考虑使用 Microsoft 团队语音解决方案。
- 需要通过teams来拨打企业电话
- 保留您当前的 PSTN 运营商
- 需要混合路由,有些电话通过呼叫计划拨打,有些通过运营商拨打
Teams 电话系统提供
- 拨打和接听电话、转接电话以及将电话静音或取消静音
- 点击通讯录中的某个名字,并向其拨打teams电话
- 使用移动设备、耳机和笔记本电脑或个人电脑拨打和接听电话
Microsoft Teams 电话系统提供三种部署模式,每种模式都有其独特的功能和适用场景:
- 带呼叫计划的电话系统
- 通过运营商连接与自己的运营商连接的电话系统
- 通过直接路由与自己的运营商连接的电话系统
这三种模式的主要区别在于提供电话服务的方式以及用户与电话系统的集成方式。”呼叫计划 “是微软的全包服务,”运营商连接 “允许用户选择运营商,而 “直接路由 “则提供最高程度的定制和控制。
注意:在中国大陆,由于政策和法律要求,只支持 “通过直接路由与自己的运营商连接的电话系统 “部署。
方案实施条件
- 需要不间断连接 Microsoft 365
- Microsoft 365 中的 Microsoft 电话系统许可证(包括 E5,或 E1&E3 的附加功能)
- 可为团队提供 SIP 中继的通信服务提供商(公共电话线路提供商)
- Microsoft 认证的会话边界控制器 (SBC) 实例,用于终止 SIP 中继
部署模型
